2.359 - Recebendo devoluções
Recebendo devoluções
1.1 - Na janela principal do PDV escolha o menu "devoluções";
Digite o nome do cliente;
1.2 - Na mensagem: "escolha o tipo de devolução" você tem 3 opções:
1- com pedido ( aparecem todos os pedidos deste cliente)
2- sem pedido ( quando a devolução é referente a um pedido antigo que não esteja lançado no sistema, abre-se uma janela de pesquisa de produtos p/ efetuar a devolução)
3- consultas (o sistema mostra em uma janela todas as devoluções recebidas p/ o cliente)
2 - Devolução com pedido:
2.1 - Na figura abaixo clique sobre o pedido a ser efetuada a devolução:
2.2 - Tecle enter e observe que o cursor desce para a coluna "devolver" no grid de produtos da janela; Escolha o produto; digite a "quantidade" a ser devolvida; Tecle enter
2.3 - Defina o motivo da devolução, em seguida entre com a senha de liberação;
3 - Devolução sem pedido:
3.1 - Na figura abaixo pesquise o produto que está sendo devolvido:
3.2 - Tecle enter e observe que o cursor desce para o campo"quantidade" e "unitário"; preencha esses campos e clique no botão "devolver";
3.3 - Defina o motivo da devolução, em seguida entre com a senha de liberação;